앤지리스트, CEO를위한 Best Buy 소매 임원 선발

Angie ‘s List는 이전 Best Buy 임원 인 Scott Durchslag를 새로운 CEO 겸 사장으로 지명했습니다.

Durchslag는 Angie ‘s List의 공동 설립자이자 전 CEO 인 Bill Oesterle을 대신 한 인물입니다. 그는 7 월에 회사의 고향 인디애나 폴리스의 지역 정치에 집중하기 위해 사임했습니다.

Best Buy의 재임 기간 동안 Durchslag는 소매업 자의 마케팅 및 전자 상거래 분야의 전반적인 노력을 감독하여 Best Buy의 다 채널 개조 및 My Best Buy 신용 카드 및 포인트 카드 프로그램 개발에 기여했습니다.

때로는 가장 심각한 해결책은 전체 문제를 변경하는 것입니다.

Durchslag는 Angie ‘s List로 전환 할 때 비슷한 턴어라운드 도전 과제를 부여 받게됩니다. 20 세의 지역 서비스 시장은 2011 년에 공개 된 이래로 분기 별 손실과 싸웠으며, 최근 분기에 유료 회원의 성장은 27 % 감소했습니다.

Angie ‘s List는 또한 지역 서비스 부문에서 경쟁사들의 공세에 직면 해 있으며, Durchslag가 Best Buy에서 경험 한 또 다른 주목할만한 점이 있습니다.

새로운 직업과 새로운 회사에도 불구하고, Durchslag는 친숙한 적 (아마존)과 직면하게 될 것이다.

올해 초 Amazon은 서비스 제공 업체와 쇼핑객을 연결하기 위해 고안된 초소형 지역 시장 인 Home Services를 출시했습니다. 이 프로그램은 아직 전국적으로 확장되지는 않았지만 Angie ‘s List 및 TaskRabbit 및 HomeAdvisor와 같은 기타 서비스 제공 업체 시장에 큰 위협이 될 수 있습니다.

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아마존은 홈 서비스에 전형적인 아마존 특혜를 덧붙였다. 그러나 또한 배경 조사 및 참고 문헌 조사, 적절한 면허 유지 및 서비스 품질 검증과 같은 숙련 된 노동자 고용과 관련된 많은 세부 사항을 제거하는 것을 목표로하고있다.

한편 Angie ‘s List는 유사한 서비스 추가로 옮겨 갔지만 재창조는 눈에 띄게 느립니다. 회사는 또한 오랫동안 실행되는 이미지 문제가 있습니다. 2013 년 Angie ‘s List는 버지니아의 NBC 방송 계열사가 회사의 뻔뻔스럽게 돈을 벌기위한 관행을 폭발로 몰아 부른 후 음산하고 오해의 소지가있는 사업 관행에 대해 소집되었습니다. Angie ‘s List는 준 스캔들에서 생존 할 수 있었지만 신뢰할만한 리뷰 소스로서의 명성은 영원히 변색되었습니다.

Durchslag가 Angie ‘s List에 대한 대화를 다시 작성할 수 있는지, 그리고 더 중요한 것은 유료 가입자를 돌려받을 수 있는지 여부입니다.

Durchslag는 성명서에서 “이 회사는 소비자와 서비스 제공 업체 모두에게 훌륭한 지역 서비스 경험을 제공 할 수있는 기반을 마련했다”며 “이제는 그 기준을 높여야 할 때라고 확신한다.

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